Получение доплаты по факту ремонта

В случае, если ДТП произошло до 23 апреля 2025 г. доплата по факту производится в ином порядке

Первоначально размер страхового возмещения при определении вреда, причиненного транспортному средству (далее - ТС), определяется на основании расчета произведенного в соответствии с Правилами определения размера вреда для целей обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

После проведения ремонта ТС в организации автосервиса (далее - СТО), находящейся на территории Республики Беларусь и предоставления подтверждающих документов, Вы имеете право на перерасчет размера вреда, определенного на основании расчета, и доплату страхового возмещения. 

Для этого необходимо:

• взять у страховщика (в Белорусском бюро по транспортному страхованию) копии документов по определению размера вреда (акт осмотра, заключение о размере вреда, калькуляцию стоимости восстановительного ремонта) и представить их на СТО для предварительного согласования комплекса ремонта;

• до начала ремонта поврежденного ТС удостовериться, что СТО, на которой планируется осуществлять восстановительный ремонт, оформляет и предоставляет документы, а также использует в ходе проведения работ нормативы изготовителя ТС. В противном случае при перерасчете размера вреда завышенные или необоснованно включенные нормативы трудоемкостей работ будут учтены частично либо не учтены вовсе;

• при выявлении скрытых повреждений и дефектов, которые ранее не были зафиксированы в акте осмотра, повторно обратиться к страховщику (в Белорусское бюро) с заявлением о назначении дополнительного осмотра в условиях СТО. при несоответствии трудоемкостей или видов ремонтных воздействий назначенных, в отношении поврежденных элементов, оценщиком (указаны в акте осмотра), с трудоемкостью или видом ремонта предложенным СТО следует действовать в таком же порядке, либо согласовать изменения со страховщиком (Белорусским бюро);

• в случае если Вы самостоятельно приобретаете части и материалы, необходимо обращаться исключительно в организации торговли или к индивидуальному предпринимателю. Важно получить и сохранить документы, подтверждающие приобретение (товарный чек, договор и т.д.) с указанием состояния (новое или б/у) и оплату (кассовый чек, отрывной талон, платежное поручение и т.д.). Переданные Вами на СТО части и материалы должны быть отражены в заказ-наряде, с обязательным указанием фактического состояния частей (новые, б/у). При приемке ТС из ремонта следует убедиться, что заказ-наряд содержит полный перечень предоставленных Вами на СТО частей и материалов;

Если Вы или СТО будете приобретать для ремонта части, бывшие в употреблении, то стоит знать, что стоимость одной и той же номенклатуры деталей на рынке может разниться в полтора - два раза. Для поиска частей будет полезным обратиться на специальные интернет-сайты www.bamper.by, www.motorland.by, www.autopriwos.by, www.f-avto.by и другие. Там Вы получите перечень предложений необходимых Вам частей, бывших в употреблении с описанием их состояния, из которого выберите детали с оптимальным соотношением цена/качество и при этом сможете сопоставить их стоимость со стоимостью новых частей, содержащихся в базе данных программного обеспечения по ремонту ТС. Таким же образом Вы сможете проконтролировать СТО на предмет уровня цен приобретенных частей б/у, или сможете предложить СТО приобрести найденные Вами с помощью интернет-сайтов части. Сохраните Ваши заявки на части б/у и результаты поиска на случай необходимости подтвердить приобретение Вами частей по оптимальной среди предложений различных поставщиков стоимости.

• при условии, что документально подтвержденные фактические затраты на восстановительный ремонт, включая приобретение частей и материалов, превышают расчетный размер вреда (указан в заключении о размере вреда), после завершения ремонта представить страховщику (в Белорусское бюро) документы, подтверждающие факт и оплату восстановительного ремонта. К таким документам относится заказ-наряд (акт выполненных работ и т.п.) по восстановлению ТС, оформленный СТО, содержащий комплекс выполненных работ при осуществлении восстановительного ремонта, и перечень использованных при этом деталей и материалов, а также документы, подтверждающие оплату ремонта (кассовый чек, отрывной талон, платежное поручение и т.д.). В случае самостоятельного приобретения частей  и материалов в организации торговли или у индивидуального предпринимателя дополнительно представляются документы, подтверждающие факт их приобретения и оплаты.

• перерасчет и доплата страхового возмещения производится в течение 10 рабочих дней со дня, следующего за днем подачи заявления на перерасчет.